Crediamo nel meglio. E noi lo realizziamo. Contenuti migliori. Prodotti migliori. E carriere migliori. Lavorare nel campo Technology, dei prodotti o dati in Sky significa costruire il prossimo e il nuovo. Dalla banda larga al broadcast, dallo streaming al mobile, da Sky Q a Sky Glass, non ci fermiamo mai. Lo ottimizziamo e innoviamo. Trasformiamo le grandi idee nei prodotti, nei contenuti e nei servizi che milioni di persone amano. E lo facciamo tutto bene qui a Sky. In qualità di Reliability Engineer giocherai un ruolo importante nel successo dei servizi di streaming di Sky (Sky Glass, Sky Stream, Now/Wow TV, ecc.) apprezzati da milioni di persone in tutta Europa. Facendo parte di un team diversificato di esperti di affidabilità in tre paesi, garantirai che i nostri clienti ricevano sempre l'esperienza video più affidabile e di alta qualità possibile per Sky e contenuti di terze parti. L'esperienza del cliente è al centro di ciò che facciamo ogni giorno. Il tuo ruolo includerà: Gestire, ottimizzare e risolvere i problemi delle reti e dei sistemi di distribuzione dei contenuti per garantire che i clienti Sky possano godere dei contenuti che amano. Garantire un monitoraggio e una registrazione efficaci dei nostri servizi, collegando gli indicatori raw alle metriche chiave di interesse per i nostri clienti. Partecipare a un modello di continuità, fornendo supporto per problemi critici 24/7 di livello 2/3/4 al nostro team di monitoraggio. Collaborare con partner e fornitori esterni, come Akamai, AWS Cloudfront, Conviva, Google, Netflix, DAZN, Mainstreaming, per mantenere e migliorare il servizio tramite revisioni periodiche basate sui dati. Possedere una laurea in una materia STEM o una certificazione professionale equivalente, come CCNA. Avere desiderio di risolvere problemi, impegno nel miglioramento dei processi e forte attenzione ai dettagli. Comprendere la distribuzione di contenuti OTT e come viene indirizzato il traffico Internet. Avere conoscenza dei protocolli Internet e di come garantiscono la consegna a livello di applicazione, come IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, HTTP. È utile una conoscenza di base di protocolli più complessi come BGP, OSPF, ISIS, MPLS e meccanismi Qo S. Familiarità con Git, Docker, Ansible, Grafana, API REST e Terraform è auspicabile. Panoramica della squadra Se vuoi far parte dell'innovazione continua, unisciti al nostro team Group Communications and Infrastructure. Lavorerai accanto ai colleghi nei settori banda larga, telefonia, mobile, cloud e infrastrutture. Siamo il team che realizza, costruisce, supporta e mantiene le reti di telecomunicazioni dell'intero Gruppo Sky. Insieme, aiutiamo Sky wifi, mobile e TV ad entrare in nuovi mercati creando un'infrastruttura unica e sicura, offrendo contenuti e servizi eccezionali che fidelizzano i nostri clienti.
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