JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S. R. L ., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S. P. A un/una ADDETTO/A GARANZIE.
MERBAG S. P. A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.
POSIZIONE
L’azienda, per rafforzamento dello staff delle officine presso la sede di Milano in Via G. Daimler ricerca un/una:
ADDETTO/A GARANZIE (Milano- Via Daimler)
La persona che stiamo cercando, forte di un’esperienza pregressa, si dovrà occupare di tutte le attività tecniche e amministrative a supporto delle attività service, garantendo il risarcimento delle richieste di rimborso in garanzia.
In particolare, questa figura si occuperà di:
Gestione completa delle pratiche di garanzia, sia dal punto di vista tecnico che amministrativo;
Verifica delle condizioni di applicabilità della garanzia secondo le procedure previste;
Ricerca e applicazione dei corretti tempi e metodi di manodopera;
Interfaccia costante con capo officina, accettatori e tecnici per una gestione ottimale dei tempi e dei metodi delle lavorazioni;
Gestione degli ordini di lavoro in garanzia e verifica documentale;
Chiusura e controllo delle schede di lavorazione, anche relative a interventi a pagamento, verificando correttezza di tempi, codifiche e addebiti;
Gestione della fatturazione attiva e delle eventuali note di credito relative alle riparazioni;
Monitoraggio delle pratiche respinte e gestione delle eventuali contestazioni;
Attenzione al rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne.
REQUISITI:
Laurea/Diploma di maturità;
Significativa esperienza in Officine nel medesimo ruolo;
Competenza approfondita delle procedure relative alle Garanzie;
Solida conoscenza delle lavorazioni meccaniche e delle relative tempistiche;
Velocità, capacità di concentrazione e attenzione, flessibilità completano il profilo.
OFFERTA:
Assunzione presso importante realtà del settore;
Contesto strutturato e dinamico;
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
